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Descrição: Realizar trabalhos de suporte a hardwares e redes da empresa, capturando computadores via rede para checagem de problemas e falhas, atuando conforme o nível de conhecimento, analisando defeito em computadores e periféricos, verificando instalações de rede, trocando componentes ou encaminhando a Assistência Técnica quando necessário, atuando no Help-Desk realizando atendimentos para r...

Descrição: • Verificar no sistema de gestão de chamados, as solicitações na fila de atendimento, analisar as descrições e priorizar o atendimento conforme a urgência de cada caso definida pelo Coordenador da Área;• Contactar o solicitante pelos canais disponíveis de acordo com a urgência do atendimento, fazer a triagem preliminar da demanda ou atuar diretamente na solução do problema;• Prestar ...